Política de Calidad

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    POLÍTICA DE CALIDAD

La Gerencia de Castilla MaQuinaria y Vehículos, S.A. empresa dedicada a la venta de accesorios y recambios, reparación y venta de vehículos industriales y Asistencia 24 horas y Centro Técnico de Tacógrafos, enfoca el Sistema de Gestión de Calidad como una manera de organizar su vida empresarial, fundamentándolo en unos pilares básicos como son la CALIDAD DE SUS SERVICIOS y PROCESOS, en la MEJORA CONTINUA de éstos y en la incesante búsqueda de la SATISFACCIÓN DE LOS CLIENTES.

Por eso declara el Sistema de Gestión de Calidad, acorde a los requerimientos de las Normas UNE-EN-ISO 9001 y UNE 66102, como objetivo estratégico y prioritario, encontrando sus fundamentos y compromisos en el cumplimiento de las siguientes directrices:

  • Orientar la calidad hacia la consecución de la SATISFACCIÓN DE LOS CLIENTES a través del compromiso de la empresa de cumplir con las necesidades y los niveles de exigencias marcados por el mercado y los clientes, los requisitos legales y los reglamentarios relacionados con nuestros productos y servicios.
  • Mantener un sistema de gestión que cumpla con los requisitos de los estándares ISO 9001 y UNE 66102, suficiente para el control de la calidad.
  • MEJORAR CONTINUAMENTE la eficacia de nuestro Sistema de Gestión de Calidad y de los procesos de la empresa, enfocada en objetivos específicos relacionados con indicadores de rendimiento.
  • Evolucionar nuestra POSICIÓN COMPETITIVA, ya que trabajar con calidad de forma sistemática otorga prestigio y es un sólido argumento diferenciador de nuestra competencia.
  • Formar y motivar al personal de la empresa con el fin de alcanzar un alto nivel de participación y compenetración en los procesos, así como implicarle para el establecimiento y buen funcionamiento del Sistema de Calidad.

Este compromiso exige actitudes y aptitudes de colaboración y participación a todos los niveles, y para ello, la información, formación y comunicación por parte de todos los integrantes de la Empresa.

Así, es responsabilidad de la Gerencia y de todo el personal de Castilla MaQuinaria y Vehículos, S.A., el correcto cumplimiento de estas directrices y su implantación, para lo cual, la Gerencia se compromete a proporcionar todos los medios humanos y técnicos necesarios para alcanzarlo y a revisar periódicamente la estrategia de la Empresa, adecuándola a la evolución que sufra el mercado y las tecnologías, así como al cumplimiento de los Objetivos, cuyo marco de referencia lo constituyen los principios adoptados en esta declaración.

La constante evolución de la empresa y su política de calidad, es revisada de continuo para alcanzar los niveles de excelencia y serán permanentemente vigilados y revisados por la Dirección.

Es compromiso de la Gerencia el que esta Política sea comunicada, entendida y aplicada dentro de la organización, así como el estar disponible para todas las partes interesadas que la requieran.

                                                                                 

22-12-2017                                                                  La Dirección